Magazinul online www.bricksneakers.ro este proprietatea S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. si
utilizarea sub orice formă a acestuia implică acceptarea următorilor
termeni si conditii:

1. Drepturi de autor

Acest site, precum si întregul
său continut sunt proprietatea SC Brick’s Sneakers SRL si sunt protejate
conform legii drepturilor de autor.

S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. are
sediul în Str. Borsa Nr. 18, Sector 1, Bucuresti. Numărul
de înregistrare de la Registrul Comertului este J2020011869407 si
codul fiscal este RO43066823. Capitalul social este de 200 lei.

SC Bricks’s Sneakers SRL detine
dreptul de autor sau de folosintă asupra continutului (text si
imagini) acestui site. Utilizarea oricăror elemente ale siteului (fotografii,
informatii despre produse sau elemente grafice) fără acordul scris al S.C.
Brick’s Sneakers S.R.L. se pedepseste conform legislatiei in vigoare. Pentru
orice problemă legată de drepturile de autor ne puteti contacta la
contact@bricksneakers.ro

2. Confidentialitatea informatiilor
cu caracter personal

Accesarea www.bricksneakers.ro
implică acceptul utilizatorilor ca datele personale furnizate să fie procesate si
păstrate de S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. Pentru a putea comanda produse de pe
acest site este necesar ca utilizatorul să ofere anumite informatii folosite
pentru facturare, livrare si contact. Aceste informatii pot fi folosite si în
scopuri statistice sau de marketing sau comunicare în limitele legislatiei în
vigoare. De asemenea, aceste informatii pot fi folosite de o terta parte
(companiile de curierat, procesatorii de plati, etc.) pentru efectuarea si
livrarea comenzilor. Mai exact, aceste companii sunt Cargus, FAN Courier,
Sameday sau DPD (companii de curierat), Plati.Online (procesator de plati).

Pentru serviciile de mai sus, datele
colectate sunt: Nume, adresa de email, telefon si adresa.

Mai mult, aceste informatii pot fi
transmise autoritătilor dacă acest lucru va fi solicitat în cadrul
legslatiei în vigoare. S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. nu îsi
asumă nicio răspundere pentru eventualele erori cauzate de neglijenta
utilizatorului privind confidentialitatea informatiilor contului său. În
cazul în care informatiile furnizate de utilizator sunt incorecte sau
incomplete ne rezervăm dreptul de a anula o eventuală comandă.

Utilizatorii inregistrati pe acest
site au dreptul la informare, acces, opozitie si interventie asupra datelor cu
caracter personal si isi pot exercita aceste drepturi utilizand sectiunea
“contul meu” sau trimitand un email la adresa contact@bricksneakers.ro

Mai multe detalii despre protectia
datelor cu caracter personal găsiti aici.
(bricksneakers.ro/politica-de-confidentialitate)

3. Produsele comercializate

Toate produsele comercializate pe
www.bricksneakers.ro sunt 100% originale si sunt achizitionate pe canale
oficiale prin intermediul distribuitorilor autorizati pentru fiecare
marcă în parte.

Toate detaliile (descriere si
fotografii) produselor afisate pe www.bricksneakers.ro au caracter informativ si
pot apărea diferente între produsul comandat si cel afisat pe site. Stocul
disponibil pe acest site este legat de stocurile magazinelor operate de S.C.
Brick’s Sneakers S.R.L. si există posibilitatea ca în momentul plasării unei
comenzi produsul să nu mai fie în stoc, astfel că ne rezervăm dreptul de a nu
putea onora o comandă în cazul în care produsul comandat nu se mai află în
stoc.

4. Preturile produselor

Preturile tuturor produselor
comercializate pe www.bricksneakers.ro includ TVA, S.C. Brick’s Sneakers S.R.L.
este o firmă plătitoare de TVA. În cazul produselor reduse, pretul mare este
pretul maxim la care produsul respectiv a fost comercializat de către S.C.
Brick’s Sneakers S.R.L., iar pretul mic este pretul curent de comercializare.

In cazul anumitor produse, pretul poate diferi in functie de marime. Pentru acele produse, pretul este cel afisat in momentul selectarii marimii dorite.

Cupoanele de reducere pot fi
folosite de către clientii care s-au abonat la newsletter sau au primit o
reducere din partea S.C. Brick’s Sneakers SRL. Cupoanele de reducere nu pot fi
folosite mai multe într-o singură comandă, dacă acest lucru a fost făcut, S.C.
Brick’s Sneakers S.R.L. îsi rezervă dreptul de a anula comanda.

S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. îsi
rezervă dreptul de a modifica preturile produselor atunci când acest
lucru este necesar fără anuntarea în prealabil a clientilor. Acest
site poate contine erori de afisare a preturilor, iar în acest caz S.C.
Brick’s Sneakers S.R.L. îsi rezervă dreptul de a anula o
eventuală comandă si de a înstiinta clientul cu privire la
această problemă.

5. Livrare

Produsele comandate de pe
www.bricksneakers.ro sunt livrate prin Cargus sau Fan Courier la adresa
specificată de client.

După plasarea comenzii, aceasta
trebuie confirmată de către Brick Sneakers si de către client.

Brick Sneakers îsi rezervă dreptul
să anuleze orice comandă din diferite motive.

Dacă clientul a refuzat o comandă,
Brick Sneakers îsi rezervă dreptul de a accepta comenzi doar la folosirea
metodei de plata online cu cardul.

Comenzile confirmate (statusul
comenzii va fi schimbat în finalizat) până în ora 12:00 vor fi expediate în
aceeasi zi, fiind livrate în 24h. Comenzile confirmate după ora 12:00 vor fi
expediate în ziua lucrătoare următoare, fiind livrate în 24h după ce au fost
expediate. Comenzile preluate de către curieri pot avea întârzieri din motive
ce tin strict de firmele de curierat (perioade aglomerate, sărbători legale,
concedii, Black Friday)

În cazul unui termen de livrare mai
mare, acesta va fi specificat pe pagina produsului (Exemplu: Livrare în 3-10
zile) si nu va mai fi luat în calcul termenul de livrare normal. Termenul de
livrare poate fi modificat oricând.

În cazul comenzilor cu mai multe
articole, acestea se pot afla în depozite din localităti diferite si pentru a
nu expedia mai multe colete pentru o singură comandă, cumulăm produsele
într-o singură locatie. După cumulare, comanda completă este
expediată către client. Din acest motiv, unele comenzi ce contin mai multe
articole pot avea întârzieri.

Duminica nu sunt expediate comenzi.

În cazul solicitării serviciului de verificare a coletului, clientul are obligația de a achita în avans, prin link de plată, costul transportului tur-retur în cazul refuzului coletului, precum și taxa de verificare. Pentru comenzile cu valoare mai mare de 300 lei, în situația în care comanda este ridicată, costul transportului tur-retur achitat în avans se scade din suma ramburs, transportul fiind gratuit, rămânând de plată doar taxa de 10 lei aferentă serviciului de verificare a coletului.

Transportul este gratuit pentru
toate comenzile de peste 300 lei, plasate si confirmate.

Comenzile sunt livrate exclusiv pe teritoriul
României.

6. Plata

Plata se poate face prin două
modalităti:

1. Plata la livrare (ramburs):
contravaloarea coletului se achită în numerar la primirea coletului.

2. Plata online securizată cu cardul
de debit/credit: aceasta se face fără niciun comision prin intermediul
procesatorului de plăti Plati.online fiind acceptate toate cardurile Visa si
Mastercard.

3. Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastra, in conditii de siguranta deplina. Cardurile acceptate la plata sunt cele emise sub siglele VISA (Classic si Electron) si MASTERCARD (inclusiv Maestro, daca au cod CVV2/CVC2).
Nu este perceput niciun comision suplimentar pentru tranzactii.
Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele PlatiOnline.
Siguranta informatiilor dvs. este garantata de faptul ca PlatiOnline nu stocheaza datele confidentiale ale cardului dvs, ci le trimite criptat pe o conexiune securizata catre banca procesatoare. In acest fel informatiile dvs. sunt in siguranta.
Indiferent de valuta pe care o aveti in cont, tranzactiile se fac in lei, la cursul de schimb al bancii dumneavoastra.
Pentru plata cu cardul, tranzactia va aparea pe extrasul de cont cu numele bricksneakers."

7. Garantie

Produsele comercializate de S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. beneficiază de garanția legală de conformitate prevăzută de legislația în vigoare, în special de prevederile OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.

Vânzătorul răspunde față de consumator pentru orice neconformitate existentă la momentul livrării produsului și constatată în termenul prevăzut de lege. Drepturile consumatorului privind garanția legală de conformitate nu sunt condiționate de existența ambalajului original, a etichetelor sau de prezentarea altor elemente care nu sunt necesare pentru identificarea achiziției.

Pentru soluționarea unei sesizări privind neconformitatea unui produs, consumatorul trebuie să informeze vânzătorul cu privire la neconformitatea constatată și să pună produsul la dispoziția acestuia, atunci când acest lucru este necesar pentru verificarea și soluționarea sesizării.

În cazul constatării unei neconformități, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de lege, respectiv, după caz, reparația sau înlocuirea produsului, iar în situațiile și condițiile prevăzute de OUG nr. 140/2021, reducerea corespunzătoare a prețului sau încetarea contractului și rambursarea contravalorii produsului.

Reparația sau înlocuirea produsului se realizează fără costuri pentru consumator, într-un termen rezonabil care nu poate depăși termenul legal aplicabil, stabilit conform prevederilor OUG nr. 140/2021.

Garanția legală de conformitate nu acoperă deteriorările rezultate exclusiv din utilizarea necorespunzătoare a produsului, accidente, intervenții neautorizate, modificări ale produsului sau alte cauze care nu sunt imputabile unei neconformități existente la momentul livrării, în măsura în care aceste situații sunt stabilite în conformitate cu legislația aplicabilă.

Pentru soluționarea cât mai rapidă a unei sesizări, recomandăm prezentarea facturii sau a altui document care permite identificarea achiziției. Lipsa ambalajului original nu afectează, prin ea însăși, drepturile consumatorului privind garanția legală de conformitate.

Prezentele condiții nu limitează și nu exclud drepturile consumatorului prevăzute de legislația aplicabilă.

8. Retur și schimb

8.1. Dreptul legal de retragere

În cazul contractelor încheiate la distanță, consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere din contract, fără a fi necesară invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la data la care intră în posesia fizică a produsului, în condițiile prevăzute de OUG nr. 34/2014.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul poate completa formularul de retur din subsolul site-ului, poate transmite o solicitare prin e-mail la adresa contact@bricksneakers.ro sau prin orice altă modalitate care permite comunicarea neechivocă a deciziei de retragere.

Produsele returnate trebuie să fie însoțite, pe cât posibil, de documentele aferente comenzii, pentru a permite identificarea acesteia. În cazul produselor pentru care ambalajul original, cutia de prezentare, accesoriile, etichetele sau alte elemente furnizate împreună cu produsul constituie componente ale prezentării comerciale a acestuia și contribuie la valoarea sa de revânzare, consumatorul este rugat să le păstreze și să le returneze împreună cu produsul.

Lipsa, deteriorarea sau distrugerea acestor elemente nu determină, prin ea însăși, pierderea dreptului legal de retragere. Cu toate acestea, în măsura în care lipsa sau deteriorarea acestora conduce la o diminuare efectivă a valorii produsului, consumatorul poate răspunde pentru diminuarea respectivă, în condițiile art. 14 din OUG nr. 34/2014.

În cazul produselor de colecție, al edițiilor limitate sau al produselor pentru care ambalajul original are o valoare comercială distinctă, S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. își rezervă dreptul de a evalua diminuarea valorii produsului ca urmare a lipsei, distrugerii sau deteriorării ambalajului ori a altor elemente originale, cu respectarea prevederilor legale aplicabile.

Orice diminuare a valorii va fi stabilită în funcție de starea concretă a produsului și de elementele lipsă sau deteriorate, iar comerciantul va putea solicita plata sau deduce din suma ce urmează a fi rambursată numai valoarea diminuării efective, justificabile.

Consumatorul poate manipula produsele numai în măsura necesară pentru a se determina natura, caracteristicile și funcționarea acestora. Consumatorul răspunde, în condițiile legii, pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru determinarea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

În cazul exercitării dreptului de retragere, consumatorul suportă costul direct al returnării produselor, cu excepția cazurilor în care S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. a acceptat să suporte acest cost sau în care legislația prevede altfel.

Rambursarea sumelor achitate de consumator se va efectua în condițiile și în termenul prevăzute de OUG nr. 34/2014, utilizând, în principiu, aceeași modalitate de plată folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul își exprimă acordul pentru o altă modalitate de rambursare.

8.2. Condiții comerciale privind schimbul

S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. poate oferi, în condițiile disponibile la momentul solicitării, posibilitatea schimbării produsului pentru un alt produs sau pentru o altă mărime. Schimbul comercial este distinct de dreptul legal de retragere și de drepturile consumatorului privind garanția legală de conformitate.

În cazul unui schimb comercial, produsul returnat trebuie să fie într-o stare care să permită revânzarea acestuia, fără urme de utilizare care depășesc simpla verificare a produsului, și să fie însoțit de ambalajul si etichetele cu care a fost livrat.

În cazul în care produsul solicitat la schimb nu mai este disponibil, consumatorul poate opta, după caz, pentru un alt produs disponibil, în condițiile comerciale comunicate de S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. Orice diferență de preț aferentă unui schimb comercial va fi comunicată și acceptată înainte de efectuarea schimbului.

Costul transportului aferent unui schimb comercial este de 40 lei, reprezentând transportul tur-retur, cu excepția situațiilor în care S.C. Brick’s Sneakers S.R.L. oferă transport gratuit.

8.3. Categorii de produse exceptate de la dreptul legal de retragere

Dreptul legal de retragere nu se aplică situațiilor exceptate în mod expres de OUG nr. 34/2014.

În consecință, pot fi exceptate de la dreptul legal de retragere, în condițiile prevăzute de lege, produsele realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar, precum și produsele pentru care legislația prevede o excepție expresă din motive de protecție a sănătății, igienă sau pentru alte motive prevăzute de lege.

Produsele achiziționate de persoane juridice sau de alte entități care nu au calitatea de consumator, în sensul legislației privind protecția consumatorilor, nu beneficiază de dreptul legal de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014, fără a aduce atingere eventualelor drepturi contractuale sau altor drepturi prevăzute de lege.

Acest magazin online foloseste
cookie-uri (Google, Facebook, Doubleclick). Prin continuarea navigării
vă exprimati acordul pentru folosirea acestora.